노원 JUMP · 이용약관

이용약관

제1조 목적

본 약관은 (주)펀포레스트 노원지점(이하 “운영사”라 합니다)이 운영하는 노원구립 어드벤처 테마파크 노원점프 홈페이지(이하 “홈페이지”라 합니다)에서 제공하는 회원가입, 예약, 이용정보 확인 및 기타 온라인 서비스의 이용조건과 운영사 및 회원의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의
  1. “서비스”란 홈페이지를 통해 제공되는 회원가입, 시설 및 프로그램 안내, 예약·결제, 예약내역 확인, 고객문의, 이벤트 안내 등의 서비스를 말합니다.
  2. “회원”이란 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 홈페이지 회원가입 절차를 완료한 고객을 말합니다.
  3. “비회원”이란 회원가입 없이 홈페이지에서 제공하는 일부 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  4. “자녀정보”란 회원이 자녀의 시설 이용 편의와 맞춤형 정보 확인 등을 위해 선택적으로 등록한 정보를 말합니다.
제3조 약관의 게시 및 변경
  1. 운영사는 회원이 약관의 내용을 확인할 수 있도록 홈페이지 회원가입 화면 또는 홈페이지 내 별도 메뉴에 게시합니다.
  2. 운영사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 내용을 적용일 7일 전부터 홈페이지에 안내합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 적용일 30일 전부터 홈페이지, 이메일 또는 문자메시지 등의 방법으로 안내합니다.
  4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 회원가입
  1. 회원가입은 이용자가 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고, 운영사가 정한 가입정보를 입력한 후 가입을 완료함으로써 성립합니다.
  2. 다음 각 호에 해당하는 경우 운영사는 회원가입을 거절하거나 가입 후 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 다른 사람의 명의나 정보를 이용한 경우
    • 허위 정보를 입력하거나 필수정보를 누락한 경우
    • 홈페이지 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
    • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 사실이 있는 경우
    • 그 밖에 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우
  3. 홈페이지는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자의 회원가입을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 이용자의 회원가입을 허용하는 경우에는 법정대리인의 동의 확인 절차를 별도로 진행합니다.
  4. 자녀정보 등록은 선택사항이며, 자녀정보를 등록하지 않더라도 회원가입 및 일반적인 홈페이지 이용은 가능합니다.
제5조 회원정보의 관리
  1. 회원은 정확한 정보를 입력해야 하며, 등록한 정보가 변경된 경우 홈페이지 또는 고객센터를 통해 수정해야 합니다.
  2. 회원은 본인의 휴대전화번호, 이메일 및 본인인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다.
  3. 회원의 관리 소홀 또는 부정 사용으로 발생한 피해에 대해서는 운영사의 고의 또는 과실이 없는 한 운영사가 책임지지 않습니다.
  4. 다른 사람의 정보를 무단으로 사용하거나 양도·대여해서는 안 됩니다.
제6조 서비스의 제공

운영사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

서비스의 구체적인 내용과 제공 범위는 홈페이지 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

제7조 예약 및 시설 이용
  1. 시설 예약, 결제, 취소 및 환불에는 홈페이지에 게시된 예약·취소·환불 규정이 적용됩니다.
  2. 회원은 예약 시 이용일자, 입장시간, 이용권 종류, 이용인원 및 이용기준을 확인해야 합니다.
  3. 시설별 연령, 키, 몸무게, 복장 및 건강상태 등의 이용기준을 충족하지 못하는 경우 일부 시설 이용이 제한될 수 있습니다.
  4. 현장 안전수칙과 안전요원의 지시를 따르지 않을 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
  5. 홈페이지의 회원가입은 시설의 입장이나 이용을 자동으로 보장하지 않으며, 별도의 예약 또는 이용권 구매가 필요할 수 있습니다.
제8조 회원의 의무

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 운영사의 의무
  1. 운영사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
  2. 운영사는 회원의 개인정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리합니다.
  3. 운영사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위한 고객상담 창구를 운영합니다.
  4. 시스템 장애 등으로 서비스 제공에 문제가 발생한 경우 이를 복구하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
제10조 서비스의 변경 및 중단
  1. 운영사는 시설 운영정책, 시스템 점검, 설비 교체, 통신장애, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 예정된 점검이나 서비스 변경은 홈페이지 등을 통해 사전에 안내합니다. 다만, 긴급한 장애나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
  3. 운영사의 고의 또는 과실 없이 발생한 통신장애, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 책임이 제한될 수 있습니다.
제11조 회원 탈퇴 및 이용 제한
  1. 회원은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
  2. 회원 탈퇴가 완료되면 운영사는 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 회원정보를 지체 없이 파기합니다.
  3. 다음 각 호에 해당하는 경우 운영사는 사전 안내 후 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 해지할 수 있습니다.
    • 회원가입 정보가 허위로 확인된 경우
    • 다른 사람의 계정이나 개인정보를 도용한 경우
    • 예약·결제 서비스를 부정한 방법으로 이용한 경우
    • 홈페이지 또는 시설 운영을 고의로 방해한 경우
    • 관련 법령이나 본 약관을 중대하게 위반한 경우
  4. 긴급한 보안 문제나 다른 이용자에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우 운영사는 사전 안내 없이 임시로 이용을 제한한 후 그 사유를 안내할 수 있습니다.
제12조 개인정보 보호
  1. 운영사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
  2. 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간 및 처리방법은 회원가입 화면의 개인정보 수집·이용 동의서와 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
  3. 회원이 선택항목의 수집·이용에 동의하지 않더라도 회원가입과 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 해당 선택정보를 이용한 일부 편의서비스는 제공되지 않을 수 있습니다.
  4. 회원은 자녀정보를 등록할 때 해당 정보를 제공할 적법한 권한이 있어야 합니다. 만 14세 미만 자녀의 개인정보를 등록하는 경우 법정대리인으로서 동의해야 합니다.
제13조 저작권
  1. 홈페이지에 게시된 문구, 이미지, 영상, 디자인 및 기타 콘텐츠에 관한 권리는 운영사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 회원은 운영사의 사전 동의 없이 홈페이지의 콘텐츠를 영리목적으로 복제, 배포, 수정 또는 이용할 수 없습니다.
제14조 손해배상

운영사 또는 회원이 관련 법령이나 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책사유가 있는 당사자는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제15조 분쟁 해결
  1. 운영사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 상호 협의합니다.
  2. 협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령에서 정하는 절차와 관할 법원에 따릅니다.
제16조 운영사 정보
부칙

본 약관은 2026년 08월 01일부터 시행합니다.